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【億翰智庫】融僑集團:創新車位特“繪”節,營造用戶需求微痛感
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 時間:2021-09-17 | 瀏覽:983 次


引言

一直以來,車位營銷都是行業的難點、痛點。

于大部分人而言,房子是剛需,車子是家庭的必備,而與房子、車子相比,“車位”似乎是一種“可有可無”的存在,即便沒有專屬車位,還有公共停車場、停車位、或者搶車位來滿足停泊需求,雖然會有被剮蹭、爆曬、貼罰單、繞路幾公里停車的風險,但都在可承受范圍之內。與此同時,與房子、車子相比,車位屬于缺乏定制、難美化的產品,也更難去化。

融僑集團8月車位節卻通過車位“三部曲”——第一部:溫情洞察客戶痛點需求,借七夕節發布神反轉短視頻,與目標人群“共鳴共振”;第二部:發起創意車位狂歡特“繪”節,線上票選最佳方案吸引海量創作,全國多城社區落地車位手繪行動,為居民生活增添樂趣和色彩;第三部:推出車位節一攬子優惠計劃,為車位銷售添一把火。此次融僑車位節,在滿足業主個性化需求方面做了大膽的嘗試和突破,在同類營銷中成功“出圈”。

圖:融僑集團車位節宣傳海報





精準洞察,營造微痛感


進入炎熱夏季,融僑先是圍繞“停車”主題背后的“小心翼翼避罰單”、“車位難于找迷宮”、“維修保養貴到哭”等難題,通過態度海報、神反轉短視頻等形式,與業主展開對話,營造微痛感,通過視聽體驗全面鋪排,引發與業主的共鳴。

圖:微痛感營銷



其中,短視頻主要以“等待”、“港灣”為切入點,精準把握內容與畫面,通過創意傳達和放大沒有停車位背后的無奈與心酸,以詼諧、輕松、苦中作樂的創作表達,把觀眾逗樂的同時,增強代入感與認同感。

“等待”短片中,車主“找車位的油耗,超過了通勤的日常……”鏡頭一轉,2000年后,男主找到了車位,但是年輕已不再,七夕甚至變成了重陽。56秒的視頻內容簡短卻不失力度,手法夸張而又不失內容的聚焦集中;在與客戶形成共鳴的基礎上,融僑集團及時送出驚喜福利——免車位管理費、車載好禮、免費領取車位皮膚等等,讓業主看到真真切切的車位福利。


創新車位“換膚”表情包,

增加銷售個性附加值




除了情感的共鳴、實實在在看得見的優惠以外,融僑集團還突破了傳統車位營銷沒有過的嘗試——創新車位彩繪,煥發車位個性化定制價值的同時,提高生活的品位,為家庭車位添色彩增樂趣,打破車庫的沉悶呆板氣息,用生動活潑的藝術涂鴉代替傳統車庫的沉悶呆板。

圖:融僑車位節實景手繪組圖




在此基礎上,融僑集團推出了“車位手繪節”,啟動車位換裝2.0時代,只需業主上傳對手繪車位的想法,及概念意向圖一張,即可參賽,每個城市投票最高的前5名,可免費獲得手繪車位機會。


通過給車位“換皮膚”,有效拉近了企業與業主之間的互動,同時,過程中潮流文化的融入,不僅碰撞出了個性與色彩的火花,還打破了潮流與生活分離的格局,充分呼應了融僑集團推行的“始終陪伴”服務提升行動——圍繞與民生幸福息息相關的產業領域,提供有溫度的全齡關懷陪伴。

數據顯示,車位手繪節反響熱烈,共吸引全國十余個城市、近千名業主報名參賽,參與投票共達3萬人,總投票數達30多萬,趣味反轉短視頻與系列活動傳播累計閱讀量超10萬+。最終統計的流量數據轉化顯示,僅在8月活動期間,全國12城通過彩繪行動促進近千個車位的銷售去化。


結語


城市快速發展,居民的需求也在不斷升級。城市的責任,需要不斷為居民提供可供發現的新樂趣,以及與增速相符的多元體驗。而融僑集團以一場心意與新意兼具的車位節營銷,不僅帶動了車位這一難去化、難銷售的長尾效應產品銷售,還煥發了新的產品定制價值,同時,也為行業企業踐行城市服務也提供了新的思考方向。具體而言,可總結為以下幾個方面:


 

傳播層面,以溫暖人心的人性洞察、詼諧、輕松、苦中帶樂的創作表現,撩撥客戶心中的隱秘痛點;

業主層面,為業主帶來了真真切切的車位福利,讓自家停泊的崗位也有了名片式的“IP符號”,為融僑品牌口碑和業主滿意度升溫;

營銷層面,打破了傳統車位缺乏定制的桎梏,通過給車位賦能“表情包”,更好地滿足了業主的個性化需求,也為同行帶來了創新思路的參考;

文化層面,將對生活的點滴熱愛、創新創造的精神輕松植入大眾的日常,為平淡勞碌的生活增添了一份多彩的亮色,讓“趣味生活”成為一種潮流;

社會意義層面,讓停車位成為社區文化潮流的活載體,車位彩繪行動也吸引了許多城市的當地媒體記者主動報道和關注,帶動市民主動參與到城市創造性活動中來,成為城市發展的建設者、城市文化的創造者。



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